30. Oktober 2024, 9:30 bis 16:30 Uhr
Duisburg
Gut vorbereitet für alle Gesprächsanlässe mit Mitarbeiter*innen! Vom ersten Kennen lernen im Auswahlgespräch bis zu souveränen Personalgesprächen: In diesem Seminar erfährst du alles über professionelle Gesprächsführung.
- Checklisten zur Vorbereitung
- Gesprächssteuerung in allen Phasen des Gesprächs
- unterschiedliche Persönlichkeiten und ihre roten Knöpfe
- positive Handlungssprache
- wertschätzende Zuhörtechniken
- Umgang mit herausfordernden Situationen und intensiven Emotionen
- Tipps und Tricks für konstruktive Lösungen
Referent*in: Petra Fleuth (DOSB-Führungsakademie)
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